كيف تستخدم VinaCoffee الذكاء الاصطناعي والخوارزميات — ترتيب المنتجات والتسعير والروبوت المحادث وفقاً للقانون 122/2025.
تاريخ السريان: 31 مارس 2026
امتثالاً لقانون التجارة الإلكترونية (القانون 122/2025/QH15) ومعايير نظام إدارة الذكاء الاصطناعي ISO 42001، تُفصح VinaCoffee Group عن كيفية استخدام الخوارزميات والذكاء الاصطناعي على هذا الموقع.
تُرتَّب المنتجات في صفحات الكتالوج حسب: (1) مستوى الشهادة (المنتجات الحاصلة على EUDR/4C/RA أولاً)، (2) توفر المخزون، (3) الشعبية بناءً على حجم طلبات عروض الأسعار. لا يؤثر أي ترويج مدفوع أو موضع مموّل على ترتيب المنتجات.
تُحسَب الأسعار المرجعية المعروضة على هذا الموقع باستخدام أسعار عقود ICE الآجلة (روبوستا) وICE الآجلة (أرابيكا C)، مع تعديلات لعلاوات الجودة وتكاليف الشهادات ولوجستيات FOB/CIF. تُحدَّث الأسعار يومياً وهي إرشادية فقط — يُقدَّم السعر النهائي عبر عرض أسعار رسمي.
يعمل روبوت المحادثة بموقعنا بتقنية VINA AI، المساعد الذكي لـ VinaCoffee. يوفر الروبوت معلومات المنتجات ويوجّه الاستفسارات إلى فريق المبيعات. لا يُخزّن بيانات شخصية ولا يتخذ قرارات شراء ولا يقدم عروض أسعار ملزمة. التصعيد البشري متاح في أي وقت.
لا تُخزَّن أي معلومات تعريف شخصية (PII) في تطبيق الموقع. تُعالَج جميع النماذج المرسلة عبر خدمات API مشفّرة وتُخزَّن في Google BigQuery (منطقة asia-southeast1) امتثالاً لمتطلبات توطين البيانات في المرسوم 13/2023.
لأي أسئلة حول استخدامنا للخوارزميات أو الذكاء الاصطناعي، تواصل معنا عبر:
آخر تحديث: 31 مارس 2026